Профессиограмма
Операционист
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОФЕССИИ
Профессия операциониста относится к типу «Человек – Знак», она связана с работой со знаковой информацией: цифрами, формулами и таблицами, расчетами. Требует внимания и усидчивости, умение оперировать числами.
Также эта профессия относится к типу «Человек - Человек», так как связана с общением и взаимодействием с людьми
- Операционист – это сотрудник банка, занимающийся обслуживанием клиентов и регистрацией операций в учетных документах.
- Осуществляет банковские операции по расчетно-кассовому обслуживанию и кредитованию населения, предприятий, организаций и учреждений с различной формой собственности.
- Принимает вклады и другие виды сбережений, платежные документы, следит за правильностью их оформления.
- Подготавливает выписки клиентам по расчетному счету, составляет деловые документы, рассчитывает по процентной ставке размеры выплат, оформляет аккредитивы, переводы, расчетные чеки, продажу и покупку ценных бумаг (сертификатов, лотерей, облигаций, акций).
- Продает и покупает валюту.
- Ведет лицевые счеты граждан и текущие счета предприятий, первичный учет по совершенным за день операциям.
- Ведет операционный журнал. Проводит в конце каждого операционного дня проверку наличности, ценных бумаг, выводит их остатки, сверяет с соответствующими документами.
- Предоставляет информационно-справочные услуги клиентам банка.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ
Должен знать:
- экономику, бухучет, информатику;
- технические характеристики и правила эксплуатации расчетно-кассовых аппаратов;
- инструкции, постановления, распоряжения по вопросам обслуживания клиентов банка;
- иностранные языки (желательно), и т.п.
Должен уметь:
- пользоваться вычислительной техникой;
- осуществлять банковские операции;
- общаться с клиентами, и т.п.
ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА
- способность к концентрации внимания;
- развитые математические способности;
- склонность к сервисной работе;
- склонность к работе с информацией;
- эмоциональная устойчивость;
- хорошая выносливость;
- развитые логические способности;
- склонность к работе в сфере общения.
МЕДИЦИНСКИЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ
- заболевания опорно-двигательного аппарата;
- нервной системы;
- сердечнососудистой системы;
- органов слуха, зрения и речи;
- иммунной системы;
- психические расстройства;
- вирусоносительство (например, туберкулез).
При наличии этих заболеваний работа по профессии операциониста может приводить к ухудшению здоровья, а также создавать непреодолимые препятствия для освоения и роста в рамках этой профессии.
БЛИЗКИЕ ПРОФЕССИИ (специальности)
Бухгалтер, экономист, налоговый инспектор, страховой агент, финансист, менеджер (в сфере банковского дела) и т.п.
ОБУЧЕНИЕ
Базовые знания по профессии операциониста можно получить в учреждениях среднего и высшего профессионального образования.
ПЕРСПЕКТИВЫ КАРЬЕРНОГО РОСТА
Специализация и освоение смежных областей.
Операционисты могут специализироваться в конкретных видах банковской операциональной деятельности. Дальнейший рост может быть связан с получением дополнительного образования. Освоение смежных специализаций: бухгалтер, экономист, налоговый инспектор, страховой агент, финансист и т.п.
Управленческий путь развития.
В данном случае человек может начать руководить отделом, вырасти в начальника департамента банка и далее. В случае данного направления карьерного роста рекомендуется развивать управленческие умения, осваивать такие профессии, как: менеджер.