Профессиограмма

Секретарь-референт
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОФЕССИИ
Выполняет технические функции и поручения руководителя, применяет рациональные методы работы с посетителями и документами, способствуя тем самым успешному решению основных задач организации.
Регистрирует и анализирует письма, документы, систематизирует их по степени важности, ведет телефонные переговоры, записывает и передает задания руководителя по назначению, следит за их выполнением. Участвует в подготовке заседаний и совещаний, ведет их стенограммы, регулирует прием посетителей.
По поручению руководителя готовит информацию о телефонных сообщениях, письмах, документах, рефераты по печатным и рукописным материалам, организует их тиражирование, составляет проекты писем и документов.
Работает на персональной ЭВМ, пишущей машинке, средствах организационной техники.
Работа может быть ненормированной, возможны командировки.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ
Секретарю-референту необходимы хорошие знания в области русского языка, литературы, осведомленность в вопросах информатики, психологии общения, эстетики, желательно знание иностранного языка.
Должен знать:
- основы научной организации труда, делопроизводство, стенографию, машинопись;
- правила эксплуатации персональных ЭВМ, пишущих машинок, оргтехники, диктофонов, магнитофонов;
- правила орфографии и пунктуации;
- правила внутреннего распорядка, структуру учреждения и функции ответственных сотрудников.
Должен уметь:
- пользоваться ЭВМ, пишущей машинкой, оргтехникой и другой аппаратурой;
- самостоятельно (по поручению руководителя) готовить проекты приказов, ответы на письма и запросы;
- вести картотеку адресов организаций и лиц, с которыми ведется переписка или переговоры;
- подготавливать рефераты по порученным вопросам;
- вести протоколы заседаний.
ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА
- хороший слух;
- хорошая наглядно-образная память;
- склонность к работе с людьми и документами;
- умеренная общительность, организованность, доброжелательность;
- сосредоточенность и концентрация внимания;
- эмоционально-волевая устойчивость;
- приятная внешность.
МЕДИЦИНСКИЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ
Деятельность противопоказана людям, страдающим заболеваниями:
- сердечно-сосудистой системы;
- внутренних органов (печени, щитовидной железы и т.п.);
- расстройствами нервной системы, проявляющимися в раздражительности, психическими недугами;
- имеющим дефекты речи и явные физические недостатки.
БЛИЗКИЕ ПРОФЕССИИ (специальности)
Администратор гостиницы, делопроизводитель, регистратор-приемщик заказов, референт, секретарь - машинистка.
ОБУЧЕНИЕ
Профессиональные училища, учебные центры, курсы.